業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支嗎(業(yè)主有權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同)
業(yè)主可以對物業(yè)公司進(jìn)行審計(jì)嗎
法律分析:業(yè)主不可以對物業(yè)公司進(jìn)行審計(jì)。業(yè)主委員會(huì)在原則上是沒有權(quán)利對物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)的。如果小區(qū)收費(fèi)采用成本加酬金的方式進(jìn)行核算,雙方可以在物業(yè)管理合同中進(jìn)行約定,雙方可以委托共同認(rèn)可的會(huì)計(jì)師審計(jì)事務(wù)所完成。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第二百八十一條 建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,屬于業(yè)主共有。經(jīng)業(yè)主共同決定,可以用于電梯、屋頂、外墻、無障礙設(shè)施等共有部分的維修、更新和改造。建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期公布。緊急情況下需要維修建筑物及其附屬設(shè)施的,業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)可以依法申請使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。
第二百八十三條 建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng),有約定的,按照約定;沒有約定或者約定不明確的,按照業(yè)主專有部分面積所占比例確定。
業(yè)主有權(quán)利查物業(yè)的帳嗎
法律分析:業(yè)主沒有權(quán)利查物業(yè)的帳,企業(yè)賬目只有國家工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)或?qū)徲?jì)部門才能審查。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例,物業(yè)公司要對其物業(yè)收費(fèi)及使用情況進(jìn)行公示。而業(yè)主所能查詢的,就是物業(yè)公示的這個(gè)資料。
法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
業(yè)主可以查物業(yè)的賬嗎
不可以,企業(yè)賬目只有國家工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)或?qū)徲?jì)部門才能審查。
根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例,物業(yè)公司要對其物業(yè)收費(fèi)及使用情況進(jìn)行公示。而業(yè)主所能查詢的,就是物業(yè)公示的這個(gè)資料。
如果業(yè)主對物業(yè)的公抄示資料質(zhì)疑,可以向業(yè)委會(huì)提意見。若絕大多數(shù)業(yè)主都對物業(yè)公司的物業(yè)使用情況有異議,可以由業(yè)委會(huì)聘請專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)費(fèi)的收支進(jìn)行審計(jì)。
物業(yè)是什么意思
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。
1、“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),現(xiàn)已形成了一個(gè)完整的概念。
2、根據(jù)使用功能的不同,物業(yè)可分為以下五類:居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、政府類物業(yè)和其他用途物業(yè)。不同使用功能的物業(yè),其管理有著不同的內(nèi)容和要求。
3、物業(yè)既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費(fèi);其價(jià)值可以一次性收回,也可以在較長的時(shí)期中多次收回。
4、根據(jù)中國《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
業(yè)主有權(quán)查看物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)嗎
法律分析:
業(yè)主有權(quán)查看物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)。物業(yè)收費(fèi)方式有包干制和酬金制兩種。如果小區(qū)采取包干制,那么業(yè)主無權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支進(jìn)行審計(jì);如果小區(qū)采取酬金制,業(yè)主雖然無權(quán)審計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支,但是業(yè)委會(huì)可以請有關(guān)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)資質(zhì),即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。如果每個(gè)業(yè)主都可以濫用自己的查賬權(quán),這樣只能嚴(yán)重干擾物業(yè)公司的正常運(yùn)作。物業(yè)管理范圍包含以下幾點(diǎn):
1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理;
2、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象住宅小區(qū)的物業(yè)管理,管理和服務(wù)的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理,不是限制他們的人身自由,而是管理他們在小區(qū)居住時(shí)的部分行為。
法律依據(jù):
《物業(yè)管理?xiàng)l例》
第四十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。
第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
衍生問題:
小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴?
小區(qū)物業(yè)不好,可以到當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理處去投訴,其他投訴方式:
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;
2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。
業(yè)主有權(quán)利查看物業(yè)賬目嗎
法律分析:不可以,企業(yè)賬目只有國家工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)或?qū)徲?jì)部門才能審查。如果業(yè)主對物業(yè)的公示資料質(zhì)疑,可以向業(yè)委會(huì)提意見。若絕大多數(shù)業(yè)主都對物業(yè)公司的物業(yè)使用情況有異議,可以由業(yè)委會(huì)聘請專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)費(fèi)的收支進(jìn)行審計(jì)。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第二百八十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,相關(guān)行為應(yīng)當(dāng)符合節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的要求。對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法予以配合。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì),對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關(guān)義務(wù)的,有關(guān)當(dāng)事人可以向有關(guān)行政主管部門報(bào)告或者投訴,有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。
小區(qū)業(yè)主有權(quán)查物業(yè)費(fèi)收支嗎
法律分析:有權(quán),業(yè)主有權(quán)請求公布、查閱以下資料:一、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況;二、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定及會(huì)議記錄;三、物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況;四、建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況;五、其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第二百七十七條 業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì),選舉業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立的具體條件和程序,依照法律、法規(guī)的規(guī)定。
地方人民政府有關(guān)部門、居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助。
物業(yè)管理中業(yè)主不可不知的7大物業(yè)常識(shí),你了解多少
物業(yè)服務(wù):
一、業(yè)主有權(quán)審查物業(yè)管理企業(yè)的收支嗎?
沒有。只有業(yè)主委員會(huì)可以請有關(guān)審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)。因?yàn)橐话愕臉I(yè)主不具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),即使是專業(yè)財(cái)務(wù)人員也無法以個(gè)人身份提供具有合法效力的審計(jì)證明。如果每個(gè)業(yè)主都可以濫用自己的查賬權(quán),這樣只會(huì)嚴(yán)重干擾管理公司的正常運(yùn)作。
(酬金制項(xiàng)目,可以要求物業(yè)公司公布物業(yè)管理各項(xiàng)資金的收支情況)
二、有的業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi),這對我有影響嗎?
有影響。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)的實(shí)施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費(fèi)來支持的,如果有業(yè)戶不交管理費(fèi),勢必會(huì)給物業(yè)公司的管理運(yùn)營經(jīng)費(fèi)造成影響,也將影響了已交費(fèi)業(yè)戶的利益,也就是影響了您的利益。
三、業(yè)主家被盜,物業(yè)公司是否一定要賠償?
《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安服務(wù)內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。物業(yè)公司收取的保安費(fèi)僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視,并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財(cái)、物予以管理。只要保安服務(wù)達(dá)到規(guī)定的要求,物業(yè)公司就沒有法律責(zé)任。
四、因工程質(zhì)量遺留問題,業(yè)主是否可以拒交管理費(fèi)?
不可以,開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題,而物業(yè)管理費(fèi)用是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律問題,二者不能混淆,業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是違反物業(yè)服務(wù)合同的行為,要承擔(dān)違約責(zé)任。對于開發(fā)遺留問題,業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。
五、業(yè)主委員會(huì)有哪些主要職責(zé)?
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,履行下列職責(zé):召開業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì),報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)訂立變更或者解除物業(yè)管理服務(wù)合同;依照相關(guān)條例設(shè)立物業(yè)維修基金的,負(fù)責(zé)該基金的籌集、使用和管理;審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施的合理使用;業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)賦予的其他職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開會(huì)議,會(huì)議必須有過半數(shù)委員出席有效,作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過半數(shù)通過。
六、業(yè)主公約有什么效力?
業(yè)主公約是有關(guān)物業(yè)使用、維修和其他管理服務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范,對全體業(yè)主具有約束力。使用人應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主公約。
業(yè)主公約自業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)審議通過之日起生效。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自業(yè)主公約生效之日起十五日內(nèi),向業(yè)主公約所在地的區(qū)房地產(chǎn)管理部門備案。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主、使用人具有約束力。業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,不得與法律、法規(guī)相抵觸。
業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約、住宅使用公約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反業(yè)主公約、住宅使用公約的,業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)的業(yè)主、使用人可以向人民法院提起民事訴訟。
七、物業(yè)維修基金如何設(shè)立和使用?
公有住宅和新建普通內(nèi)銷商品住宅出售時(shí)應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)維修基金。新建高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅出售時(shí),可以設(shè)立物業(yè)維修基金。物業(yè)維修基金設(shè)立的具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法由市人民政府規(guī)定。住宅出售單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)維修基金以業(yè)主委員會(huì)的名義存入金融機(jī)構(gòu),設(shè)立專門帳戶,按照不低于城鄉(xiāng)居民存款利率計(jì)取利息。住宅出售單位不按上款規(guī)定,由市或區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門責(zé)令其限期改正,可以并處一萬元以上五萬元以下的罰款。物業(yè)維修基金應(yīng)當(dāng)用于住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施的維修、更新,不得挪作他用。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)維修基金的收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。
業(yè)主有權(quán)利查看物業(yè)收支明細(xì)嗎
法律分析:業(yè)主有權(quán)限查看物業(yè)收支明細(xì),因?yàn)槲飿I(yè)是業(yè)主通過物業(yè)合同雇傭的管理人員,對其有監(jiān)督權(quán)利。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》
第九百四十三條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。
第九百四十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。
業(yè)主有權(quán)利查物業(yè)的帳嗎
一、業(yè)主有權(quán)利查物業(yè)的帳嗎
1、業(yè)主沒有權(quán)利查物業(yè)的帳。企業(yè)賬目只有國家工商、稅務(wù)機(jī)關(guān)或?qū)徲?jì)部門才能審查,根據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例,物業(yè)公司要對其物業(yè)收費(fèi)及使用情況進(jìn)行公示。而業(yè)主所能查詢的,就是物業(yè)公示的這個(gè)資料。如果業(yè)主對物業(yè)的公抄示資料質(zhì)疑,可以向業(yè)委會(huì)提意見。若絕大多數(shù)業(yè)主都對物業(yè)公司的物業(yè)使用情況有異議,可以由業(yè)委會(huì)聘請專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對物業(yè)費(fèi)的收支進(jìn)行審計(jì)。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第二百七十三條
業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房,其對共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。
第二百七十四條
建筑區(qū)劃內(nèi)的道路,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地,屬于業(yè)主共有,但是屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。
二、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利有哪些
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利如下:
1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
2、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
3、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
4、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);
5、選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);
6、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
7、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
8、對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。