物業(yè)法規(guī)定物業(yè)費收費標準(物業(yè)法規(guī)定物業(yè)費收費標準嗎)
物業(yè)費收費標準2023年新規(guī)定
物業(yè)費新規(guī)如下:
1、物業(yè)法2023的新規(guī)中,物業(yè)費收費的標準是一級收費標準為1.00元每月平方米其中已包含稅、費;
2、二級收費標準為0.75元每月平方米其中已包含稅和費;
3、三級收費標準為0.50元每月平方米其中已包含了稅費;
4、四級的收費標準為0.35元每月笑滑每平方米同樣已包含了稅費。業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務頌升姿人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得乎茄以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國民法典》第九百四十四 條
業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照模爛約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無野絕彎數(shù)需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;派渣合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱旦鬧漏、供燃氣等方式催交物業(yè)費
物業(yè)等級劃分及收費標準是什么
一、物業(yè)等級標準
物業(yè)等級劃分標準如下:
1、一級物業(yè)管理服務等級,物業(yè)管理企業(yè)原則上應持有二級以上物業(yè)管理資質證書,或具有三年以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級物業(yè)管理企業(yè),80%以上物業(yè)管理人員應持有物業(yè)管理上崗證,80%以上物業(yè)管理人員應具有大專學歷;
2、二級物業(yè)管理服務等級,物業(yè)管理企業(yè)應具有三級以上物業(yè)管理資質證書;
3、三級物業(yè)管理服務等級,50%以上管理人員應持有物業(yè)管理,上崗證書。
二、物業(yè)收費標準
一般物業(yè)費收費標準有四個等級,物業(yè)費收費標準四個等級是指小區(qū)物業(yè)費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準,但是每個地方的收取標準有點差異,具體的物業(yè)費收取標準要按當?shù)匚飪r局公布。這四個標準的收費依次大概為1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米(已包含稅、費)。具體來說:
(一)一級收費標準1.00元/月.平方米(已包含稅、費)
1.基礎條件
(1)小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;綠化率35%以上(包括水面);
(2)綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;固定活動館所300平方米以上;
(3)專用固定停車泊位1個/3戶;
(4)具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;
(5)固定體育活動場館不少于二項設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室美觀整潔,人員統(tǒng)一著裝,設專人24小時值勤,其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
(2)按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于12次,對小區(qū)重點部位每小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
(3)小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
(4)對出入小區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
(5)設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
(6)看管公共財產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(7)對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
(8)定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
3.保潔服務
(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
(2)公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
(3)公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次,保持干凈整潔。
(4)根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(5)按樓棟口、樓層收集垃圾,每天2次。
(6)垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(7)垃圾設施每天清潔2次,無異味。
(8)公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
(9)對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
(10)進行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
(11)建立消殺工作管理制度,根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(12)飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
(二)二級收費標準0.75元/月.平方米(已包含稅、費)
1.基礎條件
(1)小區(qū)封閉;
(2)有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;
(3)綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;
(4)固定活動館所200平方米以上;
(5)具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;
(6)體育活動場地不少于一項設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
(2)按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少于8次,對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
(3)小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。
(4)對出入小區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
(5)設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
(6)看管公共財產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(7)對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
(8)定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
3保潔服務
(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。
(2)公共區(qū)域日常設專人保潔,保持公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
(3)公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次,保持干凈整潔。
(4)根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(5)按樓棟口收集垃圾,每天2次。
(6)垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(7)垃圾設施每天清潔1次,無異味。
(8)公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
(9)對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
(10)進行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
(11)建立消殺工作管理制度,根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(12)飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
(三)三級收費標準0.50元/月.平方米(已包含稅、費)
1.基礎條件
(1)小區(qū)封閉;
(2)有固定管理服務用房;
(3)綠化率25%以上;
(4)綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上;
(5)固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
(2)按照規(guī)定路線和時間巡邏,其中夜間巡邏不少于5次,每次巡邏不少于1小時,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
(3)小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。
(4)對出入小區(qū)的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
(5)看管公共財產(chǎn),包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(6)消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
3.保潔服務
(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次。
(2)公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗2次,保持干凈整潔。
(3)根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(4)按樓棟口收集垃圾,每天1次。
(5)垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(6)垃圾設施每周清潔2次,無異味。
(7)公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
(8)對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
(9)根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(10)飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
(四)四級收費標準0.35元/月.平方米(已包含稅、費)
1.基礎條件
(1)小區(qū)基本封閉;
(2)有固定管理服務用房;
(3)有簡單的綠地、樹木、植物。
2.公共秩序維護
(1)配備門崗室,設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
(2)小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
(3)消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
3.保潔服務
(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次,干凈整潔。
(2)公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次,保持干凈整潔。
(3)根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。
(4)按樓棟口收集垃圾,每天1次。
(5)垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(6)垃圾設施每周清潔1次,無異味。
(7)公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。
(8)對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
(9)根據(jù)實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(10)飼養(yǎng)寵物符合有關規(guī)定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
法律依據(jù)
《物業(yè)管理條例》第三十五條
物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。
物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
《物業(yè)管理條例》第三十六條
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。
業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。
《中華人民共和國民法典》第九百四十四條【業(yè)主支付物業(yè)費義務】
業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
物業(yè)費收費標準是什么
物業(yè)費收取標準:一級收費標準是1.00元/月每平方米(已包含稅、費);二級收費標準是0.75元/月每平方米(已包含稅、費);三級收費標準是0.50元/月每平方米(已包含稅、費);四級收費標準是0.35元/月每平方米(已包含稅、費)。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
1、建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同對業(yè)主具有法律約束力;
2、物業(yè)服務人應當維護服務區(qū)域內(nèi)的秩序,保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全;
3、業(yè)主應按約定支付物業(yè)費;
4、物業(yè)服務人應定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況公布。
業(yè)主享有小區(qū)公共收益,業(yè)主可以解聘物業(yè)。物業(yè)保護業(yè)主的人身安全和財產(chǎn)安全。物業(yè)不能通過斷水斷電等行為威逼業(yè)主交物業(yè)費。
業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
拓展資料:未入住物業(yè)費收費標準2022新規(guī)定?
根據(jù)規(guī)定,房屋已具備交付使用條件,但因業(yè)主個人原因未辦理入住或已辦理入住手續(xù)但未使用該房屋的,其物業(yè)費由業(yè)主承擔。所以空置房的物業(yè)費仍然應由業(yè)主自行承擔。
1、首先物業(yè)費的收繳涉及物業(yè)交付前(開發(fā)商空置房物業(yè)費)與交付后兩個時段的物業(yè)費以及業(yè)主辦理入住后空置房的物業(yè)費等。
法律依據(jù):《物業(yè)管理條例》第四十條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定。第四十一條業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設單位交納。
物業(yè)管理費是按什么標準收的?
現(xiàn)在的物業(yè)告示為了照顧不同小區(qū)需要的服務業(yè)將物業(yè)服務分為4個等級,每個等級的收費都不一樣,那么物業(yè)管理費標準是什么呢。
1、一級收費標準:
一級收費標準為1.00元/月.平方米,需滿足的基礎條件有:物業(yè)管理服務用房不能少于小區(qū)住宅總建筑面積的3%,綠化率要在35%以上,固定活動館所300平方米以上,專用固定停車泊位1個/3戶,樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全防范設施要三個以上。
2、二級收費標準:
二級收費標準為0.75元/月.平方米,需滿足物業(yè)管理服務用房不能少于住宅總建筑面積的3%,綠化率要在30%以上,具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施。
3、三級收費標準:
三級收費標準為0.50元/月.平方米,需滿足有固定管理服務用房,并且綠化率在25%以上。設專人24小時值勤,主出入口立崗值勤時間不能少于8小時,夜間巡邏不少于5次。
4、四級收費標準:
四級收費標準為0.35元/月.平方米,有固定管理服務用房和綠地、樹木等植物;設專人24小時值勤;消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
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物業(yè)基本原則
1、權責分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產(chǎn)權是物業(yè)管理權的基礎,業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體,是物業(yè)管理權的核心。
2、業(yè)主主導原則:業(yè)主主導,是指在物業(yè)管理活動中,以業(yè)主的需要為核心,將業(yè)主置于首要地位。強調業(yè)主主導,是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。
3、服務第一原則:所做的每一項工作都是服務,物業(yè)管理必須堅持服務第一的原則。統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
4、專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔,物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
5、收費合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質基礎。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。
6、公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標、投標制度,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,招標要公開,揭標要公正。
7、依法行事原則:物業(yè)管理遇到的問題十分復雜,涉及到法律非常廣泛,整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務合同》,是具有法律效力的規(guī)范文書,是物業(yè)管理的基本依據(jù)
物業(yè)法2021新規(guī)物業(yè)費收費標準
一級收費標準1.00元/月平方米(已包含稅、費),二級收費標準0.75元/月平方米(已包含稅、費),三級收費標準0.50元/月平方米(已包含稅、費),四級收費標準0.35元/月平方米(已包含稅、費)。
物業(yè)收費需要以《物業(yè)合同》為依據(jù),通常來說,雖然有的小區(qū)是由開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)商的收費標準,但實際享受物業(yè)服務的是小區(qū)的業(yè)主,業(yè)主們可以成立業(yè)主委員會,與物業(yè)重新簽訂《物業(yè)合同》,制定收費項目以及收費標準。
擴展資料:
物業(yè)管理條例注意事項:
《物業(yè)管理條例》第四十條:物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定。
《物業(yè)管理條例》第四十一條:業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設單位交納。
參考資料來源:人民網(wǎng)-《黑龍江省住宅物業(yè)管理條例》出臺 2021年3月1日
物業(yè)費收取要達到什么標準
物業(yè)收取標準分為一級物業(yè)收費標準、二級物業(yè)收費標準、三級物業(yè)收費標準和四級物業(yè)收費標準。具體的物業(yè)費收取標準由當?shù)氐奈飪r局公布,一般物業(yè)管理費收取標準如下:
一級收費標準:1.00元/平方米;
二級收費標準:0.75元/平方米;
三級收費標準:0.50元/平方米;
四級收費標準:0.35元/平方米。
物業(yè)管理注意事項
1、物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部機構設置與擬定人員編制
物業(yè)服務企業(yè)內(nèi)部機構與崗位要依據(jù)所管物業(yè)的規(guī)模和特點靈活設置,既要分工明確,又要注意各部門間的銜接配合。在物業(yè)正式接管前,只要組織成立管理層,臨近物業(yè)正式接管時則要考慮安排作業(yè)層人員到位。
2、物業(yè)服務人員的選聘和培訓
物業(yè)服務企業(yè)應依據(jù)物業(yè)管理面積的大小及物業(yè)本身的復雜程度,選聘管理類型和工程技術類型的物業(yè)服務人員。為適應物業(yè)管理專業(yè)化和現(xiàn)代化的需要,滿足物業(yè)多元化的產(chǎn)權、現(xiàn)代化的房屋設施和多方位多項目的服務內(nèi)容的要求,必須對物業(yè)服務人員進行物業(yè)管理知識專業(yè)技術、管理方法和職業(yè)道德的培訓,并對其上崗資格予以確認。
3、規(guī)章制度的制定
物業(yè)管理規(guī)章制度是物業(yè)管理工作的必要準繩,是實施和規(guī)范物業(yè)管理行為的重要條件。物業(yè)服務企業(yè)從成立開始就應依據(jù)政府的有關法律法規(guī)、部門規(guī)章、政策文件和示范文本等,在借鑒國內(nèi)外物業(yè)管理成功經(jīng)驗的同時,針對本物業(yè)的實際情況,制定一整套科學的、行之有效的規(guī)章制度,并應在實踐中反復補充修改,逐步提高和完善。
物業(yè)管理規(guī)章制度一般包括:管理規(guī)約、管理機構的職責范圍、各類人員的崗位責任制、物業(yè)各區(qū)域內(nèi)管理規(guī)定等。
4、物業(yè)租售的介入
物業(yè)的租售在其建設階段就已開始。一般情況下,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)除自行進行市場營銷與租賃外,還可委托給經(jīng)紀代理機構進行。但是,物業(yè)服務企業(yè)在具備相應的資質,開始實施物業(yè)管理后,可介入剩余物業(yè)的銷售與租賃工作。