小孩大額充值游戲,是否可以要求返還該筆款項?
小孩在王者榮耀里充值的錢家長可以退回嗎?
1、可以的,《王者榮耀》游戲里未成年人充值家長是可以聯系客服申請退款的,但是客服會根據具體的情況來進行判斷。
2、特殊情況可以的,一般情況下是不能的,但是如果是孩子意外充值的錢,家長可以提供資料證明給王者榮耀相關負責機制以申請退回。
3、可以的。一般180天前(三年內)只要有充值記錄的都可以退的,要聯系人工客服,一定要說退全部,要不然客服會自動認為三個月以內的。
4、直接未成年退款王者榮耀未成年玩家充值后是可以退錢的,但前提是未成年玩家的家長用未成年玩家賬號來反應充值情況,當然這個要證實玩家的確未成年充值,官方核查無誤后可退近半年內充值金額的90%,超過半年的充值是不會退錢的。
5、能退回一是要致電聯系王者榮耀的客服人員,那邊會有專人來處理你的案件二是提供一些可以證明是未成年孩子充值的證據,然后自己要明確表示回檔收回消費的道具等,只要能夠提供到相關的資料,一般都不會難為你的。
未成人玩游戲充值能返還嗎?
未成年人在網絡游戲中充值購買游戲幣,一般情況下是無法返還的。若充值行為屬于虛假宣傳等違法行為,則可以通過法律手段進行維權。
未成年人玩游戲并進行充值行為,在經濟上具有明顯的消費性質。根據我國《未成年人保護法》,未成年人對自己的財產實行管理可以得到保障,但是并不代表在游戲充值上擁有返還權利。因此,一般情況下,未成年人在游戲中充值購買游戲幣后,所花費的金額是無法返還的。當然,在某些特定情況下,未成年人在游戲充值過程中可以通過法律手段進行維權。例如,如果游戲開發商或者運營商存在虛假宣傳、欺詐等違法行為,影響了未成年人的充值決策,導致未成年人的合法權益受到侵害,那么未成年人可以通過法律途徑尋求賠償。此外,家長也應該在未成年人玩游戲時給予適當的監督和引導,盡可能避免未成年人在游戲中進行不必要的虛擬消費。
未成年人使用父母信用卡充值后,可以返還嗎?未成年人使用父母信用卡進行充值,其實際支付的款項并不屬于其個人財產。因此,如果需要追究返還款項的責任,應該針對的是信用卡賬戶的主體,即通常為父母。如果充值行為涉及虛假宣傳等違法情形,則家長可以通過法律手段維護未成年人的合法權益。
未成年人在游戲中進行充值購買游戲幣后,一般情況下是無法返還的。但如果充值行為涉及虛假宣傳等違法情形,未成年人可以通過法律手段尋求維權。此外,家長也應該在未成年人玩游戲時加強監督和引導,避免不必要的虛擬消費。
【法律依據】:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
小孩打游戲充值的錢可以追回嗎?
依據實際情況來看:
1、8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。如果孩子已經充值,游戲平臺將全額退還;
2、8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那么其行為是有效的,其款項則不能追回。
追回款項的途徑:通過官方渠道申請要回,人民法院支持返還未成年人的“打賞”支出,但需滿足四個條件:
(1)未成年人“打賞”行為,與其年齡、智力不相適應;
(2)未成年人“打賞”行為,未經其監護人同意;
(3)不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,其“打賞”行為無效,“打賞”款項一律應該退還;
(4)八周歲以上的未成年人可自主決定“打賞”一定金額,返還的款項限定在與未成年人年齡、智力不相適應的部分,并非全部退還,通常視其所參與的游戲類型、成長環境、家庭經濟狀況等情況可部分追回。
未成年人通過游戲平臺充值,購買虛擬商品的行為解讀:
根據我國《民法總則》第19條、第20條、第144條的規定,8歲以下的未成年人系無民事行為能力人,其所實施的民事法律行為無效;8歲以上的未成年人系限制民事行為能力人,其所實施的民事法律行為須由其法定代表人代理或者同意、追認,但是其可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
針對8歲以上的未成年人,首先可以確認,其游戲充值行為不屬于純獲利益的行為。同時,無論是按照一般公眾的理解,抑或是司法實踐中的認定,均應當認為其大額的充值并不與其年齡和判斷能力相適應。未經其法定代表人同意及追認的情況下,可以主張游戲平臺退還充值款項。
值得注意的是,在法定監護人主張平臺退款時,最好能初步提供充值行為系未成年人所為的證據,以免游戲平臺主張充值行為并非未成年人所為。
結合目前的網絡技術手段而言,要求平臺對未成年人的游戲充值行為進行規范確實存在一定困難。所以,建議家長們作為孩子的法定監護人,加強對孩子的教育和看管,避免類似行為的發生。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
第一百五十七條
民事法律行為無效、被撤銷或者確定不發生效力后,行為人因該行為取得的財產,應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。法律另有規定的,依照其規定。
未成年小孩玩游戲充值能全額退款嗎
如果孩子年齡小而且充值金額大,可以要求退款。我國法律規定,8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施的民事法律行為效力待定,應由其法定代理人代理、同意、追認。不滿8周歲的未成年人為無民事行為能力人,實施的民事法律行為一律無效,由其法定代理人代理實施。所以不滿8周歲的未成年人充值游戲屬于無效的民事法律行為,可以要求退還。
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,和無民事行為能力人不一樣,可以適當充值游戲了,但對于大額的充值,幾千元、幾十萬元,需要經過家長的同意或者追認后才能發生效力,家長不同意或不予追認的,該行為視為無效,家長可以向游戲平臺主張返還充值金額,是有法律依據的。 根據相關要求,8周歲以上未滿16周歲的用戶單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣;16周歲以上未滿18周歲的用戶,每次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計不得超過400元人民幣。按照不同年齡,充值的權利也不一樣。
法律依據:
《民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
《民法典》第二十條
不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
第一百四十五條規定,限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為經法定代理人同意或者追認后有效。
小孩玩游戲充值的錢怎么要回來
如果孩子在游戲中充值了錢,可以嘗試聯系游戲官方客服。
首先要確定是未成年人充值的,不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,其充值游戲的行為是無效的,家長可以游戲平臺主張返還。可以按照此流程進行退費申請。
聯系游戲客服,可以通過游戲客服聯系游戲平臺,向其提出退款申請。一般需要提供相關證明材料,如充值記錄、身份證明等。
通過第三方支付平臺申請退款,如果是通過第三方支付平臺進入的充值,可以直接聯系支付平臺申請退款。實體操作可以參考支付平臺的相關規定。
向銀行申請退款,如果是通過銀行卡進入行的充值,可以向銀行申請退款。一般需要提供相關證明材料,如充值記錄、身份證明等。
玩游戲實名認證身份證號:
玩游戲實名認證一般情況下是沒有危險的。這是國家政策,是受國家保護的一種方式,游戲必須進行實名制。實名制將是解決虛擬財產糾紛的一項法寶,游戲中實名認證不會泄露您的身份信息。
一般游戲的實名認證,游戲運營商都會告知并彈出協議讓您游覽須知,而且實名認證可以有效攔截未成年人玩游戲在線時間,消費限制等,如出現被盜號,封號等問題,一般也可以通過實名認證解決。
目前各個游戲平臺基本都是按照國家規定要求實名認證的,一是為了保護玩家的賬號安全,避免被盜。另一個就是限制未滿18歲青少年玩游戲的時間,保護青少年的視力。而通過輸入實名和身份證,系統平臺能判定玩家是否已滿18歲,從而保護青少年。
小孩打游戲充值的錢,可以追回嗎?
1、如果孩子已經充值,游戲平臺將全額退還;8歲以上,18歲以下的孩子是限制行為能力的人,有足夠的認知能力和處理能力獨立決定,那么其行為是有效的,其款項則不能追回。
2、一般不能退回;(2)若是數額較大,已經超出了他這個年齡可以理智處置的范圍。這樣就需要孩子父母同意才行,如果沒有經過同意,那就是無效,如果父母知道也同意了那就有效。
3、未成年孩子玩游戲花錢可以通過找游戲平臺追回。不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬于無效的民事法律行為,可以要求退還。
4、孩子玩手機游戲充錢,追回方式如下:先與游戲公司協商退款,如協商不成功,則可撥打12315消費者協會熱線,尋找工作人員協助處理;若聯系消費者協會,仍未能解決此事,可以起訴游戲公司。
5、小孩打游戲充值的錢、可以追回嗎孩子打游戲充值出去的錢能否要回來,依據實際情況來看:(1)8歲以下兒童的充值行為無效,必須是法定代理人,即父母代表孩子有效。無效意味著交易從頭到尾都不存在。
6、孩子玩游戲充值的錢可以退。若要追回則需要拿出兩個證明,如下:因為孩子屬于限制民事行為能力人,要證明孩子在玩游戲充錢的時候,不在場;要證明,該手機的使用和充值,都是由未成年人實施的。
小孩誤充值游戲 可以退款嗎
一、未成年
小孩玩游戲充值能全額,咨詢電話0353-6222-678
退款嗎
1、未成年小孩玩游戲充值,可以要求全額退款,但必須有證據證明確實是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上屬于限制民事行為能力人,是可以要求退回的。可以撥打未成年人保護熱線咨詢客服。
3、未成年在法律的相關規定上,屬于限制民事行為能力人,游戲充值行為需要判斷是否和孩子的智力、精神情況相符,如果明顯不符,可以申請退款的。
4、具體到相關充值問題中來,家長對于這類案件需要對包括但不限于下面這兩個事實承擔舉證責任:
第一,家長需要證明相關充值操作是由未成年孩子實施的;
第二,家長對于相關充值的事實并不知情。這個過程也比較復雜繁瑣。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
二、未成年充值游戲退款哪里投訴
_1、可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。
2、第一時間向充值平臺或者游戲公司反饋,可以通過應用商店軟件下載頁面,或者官方網站找到溝通方式,和游戲公司表述事實情況和需求,盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求,保護財產損失,如果這個環節無法達成共識,可以通過法律手段來維護合法權益。
法律依據:
《中華人民共和國未成年人保護法》
第十一條 任何組織或者個人發現不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法權益的情形,都有權勸阻、制止或者向公安、民政、教育等有關部門提出檢舉、控告。
國家機關、居民委員會、村民委員會、密切接觸未成年人的單位及其工作人員,在工作中發現未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面臨其他危險情形的,應當立即向公安、民政、教育等有關部門報告。
有關部門接到涉及未成年人的檢舉、控告或者報告,應當依法及時受理、處置,并以適當方式將處理結果告知相關單位和人員。
第十二條 國家鼓勵和支持未成年人保護方面的科學研究,建設相關學科、設置相關專業,加強人才培養。
三、未成年小孩玩游戲充值全額退款流程:
1、在微信里搜索客服,輸入未成年人充值游戲,然后他會問你問題,你就回復父子或者母子;
2、她會讓你填資料,你就按照資料上面如實填寫就好。審核通過會讓你驗證賬號等等,就按她步驟一步步來。這些弄好之后會打電話給父親或者母親確認和孩子的關系;
3、確認之后就填寫剩下的材料,根據提示填,有出生醫學證明下面的其他材料可以不填;
4、審核過就會把錢返到原賬戶。
未成年消費退款需要看具體情況來確定。我國法律規定,不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為;不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為;八周歲以上的未成年人不能辨認自己行為的,適用前款規定。無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》
第一百四十五條 限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為經法定代理人同意或者追認后有效。
相對人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日內予以追認。法定代理人未作表示的,視為拒絕追認。民事法律行為被追認前,善意相對人有撤銷的權利。撤銷應當以通知的方式作出。
第一百四十四條 無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
第一百四十三條 具備下列條件的民事法律行為有效:
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗。
以上是為大家帶來的相關法律知識,如果你的情況比較復雜或有其它疑問,歡迎來進行在線咨詢,我們會有專業專業的律師為你提供幫助,當然,如果大家想要更切實的保護自己的合法權益,也可以直接委托律師。