消費者擁有獲得知識的權利嗎(保險消費者擁有的權利)

消費者有什么權利?

消費者主要有以下權利：人身、財產不受損害權、知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得知識權、人格尊嚴受尊重權、監督權。

一、知悉真實情況權

換句話說，消費者有權了解他們購買，使用或收到的服務的真相。

二、自主選擇權

即消費者選擇自己的商品或服務的權利。它包括兩個方面：第一，商品、服務模式及其提供者的選擇應有充分的選擇;第二，選擇商品和服務的權利及其提供者應不受強迫。在現實生活中，影響消費者自由選擇的現象主要是“官商”習俗、商品捆綁和強迫買賣等。

三、人身和財產擔保權

也就是說，如果人和財產受到威脅，消費者就會喜歡購買商品。由于泄漏，燃燒，爆炸和故障引起的實踐中的毒酒事件，劣質藥品和化妝品事故，電器，壓力容器，玩具，鞭炮，煙花，汽車等，都是侵犯消費者安全權利的典型例子。

四、公平交易權

消費者有權獲得質量保證、價格公平合理、計量準確等公平交易條件，在購買商品或者接受服務時有權拒絕經營者的強制交易。

A　關于商品和服務的質量，消費者有權要求他們遵守國家制定的標準，以避免因質量問題而妨礙消費。如果運營商提供的商品或服務不符合要求的，消費者有權要求維修，更換，退貨，降價等。

B貨物或服務的價格合理，商品或服務的成本合理，不得因任意漲價或任意收費而喪失經濟利益。

C.生產經營者應自覺遵守法律，遵守職業道德，不得篡改計量對于工廠包裝的產品，消費者有權要求它們標明凈重或容量，并符合實際;在交易時測量的商品，消費者有權查明計量，比例準確，權利看規模，余額，對于那些不足，他們有權要求退貨或者退還多收的價格。

五、依法求償權

請求權，是指個人或者集體在權利和資源受到侵害或者損失時請求賠償的權利。消費者受到財產損害的，有權依法向經營者要求賠償。消費者行使請求權的方式，可以是直接向責任人請求損害賠償，也可以是向行政機關、仲裁機關、司法機關請求損害賠償。

六、獲得知識權

也就是說，消費者“有權獲得關于消費和消費者保護的知識”。要求國家制定消費者教育宣傳的基本政策、指導方針和方法，使廣大居民能夠通過長期實施，成為更加聰明的消費者，能夠掌握消費的基本知識和法律知識。

七、建立消費者組織的權利

它包括兩個方面：即有權要求國家建立消費者組織，也可以自發建立消費者組織。

八、監督批評權

也就是說，消費者有權監督商品和服務的工作，保護消費者的權益。特別是消費者有權參與制定國家消費政策和相關立法，并監督其執行。其內容包括：

(一)消費者有權對相關政策法規提出詢問、批評或建議。

(二)對從事損害消費者利益行為的生產經營者，消費者有權要求有關國家機關依法調查和處理對消費者利益的損害，有權使用報紙、期刊。廣播、電視臺等大眾媒體對生產經營者和國家機關的違法行為表示聲援，“揭發”和批評。

九、受尊重權

消費者在購買，使用商品和接受服務時有權尊重他們的個人尊嚴和國家習俗。

消費者基本權利：保護消費者的健康和安全;向消費者提供充分的信息，使他們能夠根據自己的意愿和需要作出明智的選擇;接受消費者教育;提供有效的補償措施;有權建立消費者組織和其他相關組織。福利需要政府保護消費者的權利。

法律依據：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

消費者享有哪些權利

消費者享有安全權，知悉真情權，自主選擇權，公平交易權，求償權，結社權，獲得有關知識權，人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利，監督權等9項權利。

具體內容如下：

1．安全權，消費者在購買，使用商品和接受服務時，享有人身，財產安全不受損害的權利。對可能危及人身，財產安全的商品和服務，經營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法；

2．知悉真情權，消費者享有知悉商品真實情況的權利；

3．自主選擇權，消費者享有自由選擇商品或者服務的權利；

4．公平交易權，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障，價格合理，計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為；

5．求償權，消費者因購買，使用商品或者接受服務受到人身，財產損害時，享有依法獲得賠償的權利；

6．結社權，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利；

7．獲得有關知識權，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利；

8．人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利，消費者在購買，使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴，民族風俗習慣得到尊重的權利；

9．監督權，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉，控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評，建議。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

消費者的權利有哪些

消費者的權利有：

1、安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產安全不受損害的權利。

2、知情權。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

3、選擇權。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

4、公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時，有權得到質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

5、求償權。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

6、結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7、獲取知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8、受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9、監督權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

消費者享有的權利有幾項

消費者權益有：人身財產安全保障權、消費信息知情權、自主選擇權、公平交易權、侵權獲賠權、依法結社權、獲得相關知識權、人格尊嚴保障權、監督投訴權等權利。

一、根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有以下9項權利：

1安全權

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

2知情權

消費者享有知悉商品真實情況的權利。

3選擇權

消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

4公平交易權

公平交易權消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

5求償權

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

6結社權

消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權力。

7獲得知識權

消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8受尊重權

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9監督權

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權力。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。

二、發生消費糾紛時怎么維權?

按照《消費者權益保護法》的規定，消費者可以通過以下五種途徑解決消費糾紛：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者權益受損害時，可撥打當地消協組織電話或市場監管12315投訴舉報電話進行維權。

法律依據：

《消費者權益保護法》第七條

消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

簡述消費者的權利

簡述消費者的權利包括以下幾點：

1、安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利；

2、知情權：消費者享有知悉商品真實情況的權利；

3、選擇權：消費者享有自由選擇商品或者服務的權利；

4、公平交易權：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件；

5、求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利；

6、結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利；

7、獲得知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利；

8、受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利；

9、監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第九條

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。