消費者人身受損害向誰所賠

消費者權益受到損害應向誰索賠

1、消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷

許多消費者在權益受損后,面對紛繁復雜的經濟問題,一時不知從何著手來維權。市工商局南岸區分局向記者介紹說,根據《保護法》,消費者權益受到損害,可以按以下途徑維護自己的合法權益:

1、消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。(產品瑕疵責任,訴訟時效為1年)

2、消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。(產品缺陷責任,訴訟時效2年,最長不超過首次交付最初消費者10年期間)

3、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

4、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。

5、消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者不提供真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。

綜合上面的介紹,消費者權益受到損害可以通過法律程序依法維權。相信大家看了上面介紹后,對于消費者權益受到損害怎么維權的法律知識有了一定的了解,如果你還有關于這方面的法律問題,請咨詢律師,他們會為你進行專業的解答。

消費者的索賠對象

現在隨著社會的進步,消費者越來越清楚該怎么維護自己的權益,消費者和經營者構成了最基本的社會經濟關系。雙方只有遵循自愿、平等、公平、誠實的原則,交易活動才能正常進行。那么消費者權益受損索賠對象都有哪些?閱讀完以下為您整理的內容,一定會對您有所幫助的。一、消費者權益受損索賠對象

1、消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。(產品瑕疵責任,訴訟時效為1年)

2、消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。(產品缺陷責任,訴訟時效2年,最長不超過首次交付最初消費者10年期間)

3、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

4、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。

5、消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者不提供真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。

二、侵犯消費者權益的解決途徑有哪些

1、與經營者協商和解。即消費者與經營者雙方在平等自愿的基礎上,互相交換意見,協商解決爭議。

2、請求消費者協會調解。消費者協會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查,調解是其一項重要職能。調解必須堅持自愿和合法的原則。消費者協會進行調解的過程為:一是收理消費者的投訴;二是消費者協會要求經營者處理、答復;三是組織調解。

3、向有關行政部門申訴。消費者與經營者發生爭議后,在與經營者協商得不到解決時,可直接向有關行政部門申訴,這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關主要有:工商、物價、技術監督、商檢、醫藥、衛生、食品監督等機關。

4、提請仲裁機構仲裁。消費者與經營者就爭議的解決方式達成仲裁協議,將案件提交有關仲裁機構進行裁決的。

5、向人民法院提起訴訟。向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。

三、消費者權益都有哪些

1、人身、財產安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

2、知悉權:消費者享有知悉商品真實情況的權利。

3、自主選擇權:消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

4、公平交易權:消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

5、求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時,享有依法獲得賠償的權利。

6、結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7、受教育權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8、受尊重權:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9、監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

上面的是為您整理的關于消費者權益受損索賠對象都有哪些的相關知識。綜上可知,消費者在購買、使用商品時,合法權益受到損害的時候,可以先和經營中協商,如果協商無果,是可以向銷售者追償的,訴訟時效一般是一年。可見多了解法律知識對我們的生活有很大的幫助。如果您還有其他的法律問題,歡迎咨詢我們的律師。

消費者權益規定賠償金額是多少

法律主觀：

一、消費者權益賠償標準為了保護消費者權利，消費者權益保護的賠償標準如下：對于侵犯消費者權利的行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的屬于侵犯消費者權利，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”（一）按法律規定的話，也就是如果作為消費者自己的消費者權利的確受到了商家的價格欺詐行為，商家存在侵犯消費者權利的行為，就可以主張的價格欺詐賠償金額為消費金額的三倍；（二）在商家侵犯消費者權利的情況下，如果消費者的消費金額不足500元的情況下，消費者也可以主張價格欺詐賠償的金額為500。二、消費者權利的基本內容如下：對于消費者權利，我們根據《消費者權益保護法》的規定，商家在侵犯消費者權利的時候，我國消費者享有以下合法的消費者權利：（一）消費者權利包括安全權消費者權利的安全權就是指消費者在購買商品或接受服務時人身財產不得受侵害；（二）消費者權利包知情權消費者權利（三）消費者權利包括自主選擇權消費者權利的自主選擇權包括消費者在購買商品或接受服務時有自主選擇的權利，不受他人脅迫；（四）消費者權利包括公平交易權消費者權利的公平交易權就是指消費者在質量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經營者同等的消費者權利；（五）消費者權利包括求償權消費者權利的求償權就是指消費者的權益受到損害時有獲得賠償的消費者權利；（六）消費者權利包括結社權消費者權利的結社權就是指消費者有成立維護自身權利的組織，也就是當前的消費者協會；（七）消費者權利包括受教育權消費者權利的受教育權就是指消費者有獲得消費者權益方面知識的消費者權利；（八）消費者權利包括受尊重權消費者權利的受尊重權就是指消費者在購買商品或接受服務時人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的消費者權利；（九）消費者權利包括監督權二、交通事故賠償標準有什么新交通事故賠償標準：（一）醫療費，根據醫療機構出具的收款憑證進行確定;（二）誤工費，根據受害人的誤工時間和收入狀況確定;（三）交通費，根據受害人及其必要的陪護人員因就醫或者轉院治療實際發生的費用計算;（四）其他的費用也是各自的標準。法律依據《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。三、選擇法院時可以選擇賠償標準較高的法院根據《民事訴訟法》第二十九條規定，因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或被告住所地人民法院管轄。由此可以看出，交通事故案件不僅僅的交通事故發生地法院可以管轄，被告住所地法院也有權管轄。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第一條 為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

消費者在哪些情況下可以向商家索賠？

1.經營者提供商品或者服務有欺詐行為，消費者有權索要三倍賠償

《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

2.名為降價實則加價，消費者有權索要懲罰性賠償

《消費者權益保護法》第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失…增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。”

3.所購食品未標注注意事項，受到損害也可主張賠償

《消費者權益保護法》第四十條第二款規定：消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。”

消費者權益怎么賠償

法律主觀：

如果是造成消費者人身損害或者財產損害的，那么可以要求經營者承擔侵權損害賠償責任，如果是存在欺詐行為的，可以要求支付三倍賠償。一、消費者權益法是如何賠償以消費者購買商品的價款為基數計算。《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。二、哪些侵害消費者權益的行為需要會有處罰1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；3、生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；4、偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；6、拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；7、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；8、侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；9、法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。三、消費者哪些權益受法律保護1、安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、知情權：消費者享有知悉商品真實情況的權利。3、選擇權：消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。4、公平交易權：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。5、求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。6、結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。7、獲得知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。8、受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。9、監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利，有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。根據法律規定可以得知，消費者權益受到侵犯能夠要求經營者賠償多少需要根據實際情況確定，如果存在欺詐行為的，能要求經營者增加支付三倍賠償。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費者權益法索賠范圍

法律分析：（一）經營者提供商品或者服務有欺詐行為，消費者有權索要三倍賠償。

（二）名為降價實則加價，消費者有權索要懲罰性賠償。

（三）所購食品未標注注意事項，受到損害也可主張賠償。

消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產損害賠償，其中人身損害賠償中還應包括精神損害賠償。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》 第一條 自然人因下列人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理：

(一)生命權、健康權、身體權；

(二)姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權；

(三)人格尊嚴權、人身自由權。

違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。

消費者可以主張哪些賠償

消費者權益損害時的賠償辦法有:向服務者要求賠償、向企業要求賠償、向擁有營業執照的相關法人要求賠償、向銷售者要求賠償、向廣告發放者要求賠償等方法。如果不能得到應有的賠償,消費者可以去相關單位進行投訴。

一、消費者權益損害賠償辦法有哪些

《消費者權益保護法》對在不同情況下,消費者應向誰要求賠償做了具體規定:

(1)消費者在購買、使用商品時,其合法利益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償。

(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。

(3)消費者在接受服務時,其合法利益受到侵害的,可以向服務者要求賠償。

(4)消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法利益受到侵害,因原企業分立、合并的,可以向變更后承擔其權利義務的企業要求賠償。

(5)使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權利益的,消費者可以向其要求索賠,也可向營業執照的持有人要求索賠。

(6)消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法益利受到損害的,可以向經營者索賠。廣告的經營者發布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。

(7)消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到侵害的,可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束后或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租求賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。

二、消費者協會對哪些投訴不予受理

1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;

2、消費者個人私下交易糾紛;

3、商品超過規定保修期和保證期;

4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);

5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;

6、被投訴方不明確的;

7、爭議雙方曾達成調解協議并已執行,而且沒有新情況,新理由的;

8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;

9、不符合國家法律、法規有關規定的。

最后,如果消費者在消費時確實遇到了權益損害的情況,建議消費者保存相關證據和經營者進行協商,協商未果的情況下,可以向相關單位尋求幫助,維護自己的合法權益,消費者要學會保護自己的權益。

消費者權益怎么賠償

要根據商品的價格來進行判斷。商品價格不足500元的按照500元賠償。商品價格超過500元的,按照商品價格的三倍來進行賠償。如果法規另有規定的,按照相關的法規來對消費者進行賠償。

一、消費者保護權益法賠償標準是什么

未滿500元的按照500元來賠償。超過500元的按照三倍價格來賠償。法律依據:《消費者權益保護法》第55條:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

二、欺詐消費者的行為

1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;

2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的;

5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

7、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

8、做虛假的現場演示和說明的;

9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

10、騙取消費者預付款的;

11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

三、消費者的基本權利

1、消費者權利包括安全權

消費者權利的安全權就是指消費者在購買商品或接受服務時人身財產不得受侵害;

2、消費者權利包知情權

消費者權利的知情權就是指消費者享有知悉所購買商品或服務真實情況的消費者權利;

3、消費者權利包括自主選擇權

消費者權利的自主選擇權包括消費者在購買商品或接受服務時有自主選擇的權利,不受他人脅迫;

4、消費者權利包括公平交易權

消費者權利的公平交易權就是指消費者在質量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經營者同等的消費者權利;

5、消費者權利包括求償權

消費者權利的求償權就是指消費者的權益受到損害時有獲得賠償的消費者權利;

6、消費者權利包括結社權

消費者權利的結社權就是指消費者有成立維護自身權利的組織,也就是當前的消費者協會;

7、消費者權利包括受教育權

消費者權利的受教育權就是指消費者有獲得消費者權益方面知識的消費者權利;

8、消費者權利包括受尊重權

消費者權利的受尊重權就是指消費者在購買商品或接受服務時人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的消費者權利;

9、消費者權利包括監督權

消費者權利的監督權就是指消費者有對商品、服務、經營者、國家機關及其工作人員在消費者維權方面進行監督的消費者權利。

遇到有商家侵害消費者合法權益的應該及時的向12315消費者協會或者是工商局投訴,同時要妥善的保留證據,比如說小票、發票以及出現質量問題的商品。如果涉及到人身傷害的還應該及時的到有關部門做出鑒定。