商品不退不換合法嗎(沒有質量問題商品不退不換合法嗎)
不退不換是合法的嗎
不合法,是違法行為。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依法或者當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
不退不換是霸王條款。按實際情況及相關的法律規定,商品不退不換是違反法律規定的,屬于無效約定。如果商品不符合質量要求,消費者依然有權依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
依據我國相關法律的規定,訂單是載明不退貨不換貨是不合法的,消費者是有退換貨權利的,例如七天無理由退貨,商品質量問題三包等。
商品不退不換合法嗎
法律分析:商品不退不換的規定是不合法的。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
商家寫不退不換有效嗎
商家說不退不換不合法。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依法或者當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有法定和約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。并且,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前面所列內容的,其內容無效。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十一條 經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。
第二十二條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
第二十三條 經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
不退不換是否違反了法律規定
商品不退不換的規定是不合法的。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
索賠程序通常包括以下幾個步驟:
1、收集證據:收集與索賠相關的證據,例如醫療記錄、證人證言、照片和報告等;
2、確定責任方:確定對索賠負有責任的人或組織;
3、編寫索賠申請書:在索賠申請書中詳細說明索賠的原因、索賠金額和索賠所依據的法律依據等;
4、提交索賠申請:將索賠申請書提交給責任方或保險公司;
5、等待決定:等待責任方或保險公司作出決定,或與責任方或保險公司協商解決;
綜上所述,保護消費者權益是法律的要求和社會的責任,如果您在購買商品時遇到質量問題,應當及時采取措施維護自己的權益。
【法律依據】:
《中華人民共和國刑法》第一百九十三條
有下列情形之一,以非法占有為目的,詐騙銀行或者其他金融機構的貸款,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(一)編造引進資金、項目等虛假理由的;
(二)使用虛假的經濟合同的;
(三)使用虛假的證明文件的;
(四)使用虛假的產權證明作擔保或者超出抵押物價值重復擔保的;
(五)以其他方法詐騙貸款的。
沒有質量問題商品不退不換合法嗎
法律主觀:
銷售者規定商場的商品無質量問題便不退不換的,是合法的。只有經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者才可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
法律客觀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
商品可以不退不換嗎
法律主觀:
商品不退不換,不合法。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
法律客觀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
商家規定不退不換合理嗎
法律分析:合理。經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。但實體店的售后服務仍執行國家三包規定,即產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費者不能輕易要求退貨。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線購買或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔營者和消費者另有約定的,按照約定。
商家可以規定不退不換嗎
商家不可以規定商品不退不換。商品不退不換的規定是不合法的。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要務。但是“打折商品不退不換”不具有法律效力,是不合法的。根據《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規定,零售商不得以促銷為由貨設置障礙。
一、商家可以規定不退不換嗎?
商家不可以規定商品不退不換。
商品不退不換的規定是不合法的。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要務。
但是“打折商品不退不換”不具有法律效力,是不合法的。根據《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規定,零售商不得以促銷為由貨設置障礙。
二、為什么退貨的時候千萬別選擇退運費?
1、如果你要申請退貨退貨,肯定不能單單只選擇退運費,不然不能全額退款的,但如果只是讓商家補差價的話,按照客服的意思選擇退運費即可。
2、如果商家要給你退差價,不想發紅包或者轉賬的話,一般都是直接讓買家申請退貨那一欄,然后選擇退運費,這樣這筆訂單就結束了。
大家后續也不用因為這個訂單扯皮,退款后訂單就會自動關閉,對買家賣家都是一件好事。
但如果你擔心后續還有問題的話,可以不選擇退運費,而是直接讓賣家發紅包或者支付寶轉賬。
三、淘寶退款對買家有影響嗎?
淘寶退款對買家沒有影響,淘寶上買家經常申請退款不會影響信譽。淘寶退貨也沒有任何影響。
如果是買家不想要了,有運費險退貨需賣家出郵費,沒有運費險退貨需買家出郵費,并不會影響信譽。
商家寫不退不換有效嗎
商家說不退不換不合法。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依法或者當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有法定和約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前面所列內容的,其內容無效。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條
經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。