物業收費不合理歸誰管(物業收費不合理找哪個部門投訴)
怎么投訴物業收費不合理
法律主觀:
物業收費不合理的投訴方式為:向物價局投訴;向房管局投訴;向消費者協會投訴??h級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
法律客觀:
《物業管理條例》
第四十一條
業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
《物業管理條例》
第四十二條
縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
小區物業費收取不合理如何維權?
日前,有關小區物業收費的標準,成為市民價格投訴的熱點問題。25日,市發改委再次就小區物業服務收費向市民做出提醒,普通住宅小區(指除別墅以外的所有住宅)的物業費,最高不得超過2元/月•平方米。
如果市民居住的是多層住宅及不帶電梯的7層住宅,物業服務收費基準價是一級服務為0.6元/月•平方米、二級服務為0.5元/月•平方米、三級服務為0.4元/月•平方米、四級服務為0.3元/月•平方米。
如果市民居住的是高層住宅,物業服務收費基準價是一級服務為2元/月•平方米、二級服務為1.5元/月•平方米、三級服務為1.1元/月•平方米、四級服務為0.8元/月•平方米。
市發改委有關負責人表示,各小區物業服務收費的具體標準,可由小區業主大會或業主委員會與物業服務企業根據物業服務質量等級標準,在以上基準價上下浮動10%的范圍內協商確定。如遇不合理物業收費,可撥打12358價格舉報電話。
據了解,普通住宅小區物業收費標準依據《烏魯木齊市物業管理條例(修訂)》、自治區發改委《關于印發(新疆維吾爾自治區物業服務收費管理辦法)的通知》和烏魯木齊市政府辦公廳《印發關于進一步加強烏魯木齊市物業服務及物業服務收費管理工作任務分解方案的通知》等文件規定。另外,物業小區停車費按2011年6月1日起施行的《烏魯木齊市物業管理條例(修訂)》執行。
據介紹,2013年,物業收費投訴占據投訴總量的35.61%,在各類價格投訴中占據第二位,今年至今,這個投訴比例仍然居高不下。
物業費收取不合理應該去哪里投訴
法律分析:物業公司收費不合理的話,業主可以去物價局投訴或者找房管局反映情況。物業公司收費要結合當地實際情況,向小區業主公示一個月,不得有價格欺詐行為。對于收費標準過高的,業主可以去投訴。的確有亂收費情況的,相關部門要求物業公司整改。
法律依據:《物業服務收費管理辦法》 第二十一條 政府價格主管部門會同房地產行政主管部門,應當加強對物業管理企業的服務內容、標準和收費項目、標準的監督。物業管理企業違反價格法律、法規和規定,由政府價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。
被物業催繳不合理費用應該如何維權?
近日,廣西南寧某小區一名7旬老人因8年來每天頻繁搭乘電梯撿垃圾,被物業催繳費用近3萬元,引發網友熱議。
這張催繳單上面寫著:“由于您常年頻繁乘坐電梯撿廢品,每天使用電梯六十余次,向您收取電梯運行電費2592元/年,電梯損耗1000元/年,共八年,總共28736元。請于本月底到物業服務中心繳清費用。”
電梯是公共使用的設備,由全體業主共有,由物業公司維護,居民乘坐使用電梯需要繳納電梯費。但是從來沒有說對電梯使用有任何的限制,更不可能根據電梯使用的頻率和損耗的程度對某一個業主進行單獨收費。
所以針對頻繁搭乘電梯產生的物業費肯定是不合理的,那么我們在遇到這種不合理的物業費用的時候,應該如何維權呢?我覺得主要有以下幾種方式:
一、準備好物業催繳的不合理的費用證據和物業服務合同。
準備不合理費用的證據,比如說這個新聞事件當中物業的《繳費通知單》及相關計算的明細就是證據之一,其次就是物業工作人員與自己溝通的語音、文字、通話記錄等等。如果以后想要維權的話這些都是可以提供的證據。除此之外,我們還需要保留好與物業簽訂的物業服務合同,合同中的條款是保護我們合法權益的有力武器,超出合同約定范圍的、與合同執行條款相違背的都是違反合同規定的,我們有權拒絕履行。
二、準備證據之后我們可以找物業協商解決。
凡事能好好商量的盡量不要動用法律,準備好了相關的證據,我們需要找物業相關的負責人針對違反物業服務合同的事項進行協商,如果物業拒絕溝通,仍堅持催繳不合理的費用,那么我們只能走下一步,找相關的部門來維護自己的合法權益。
三、針對物業不合理費用催繳找相關部門投訴。
物業亂收費可以去下列部門投訴:
(一)向物價局投訴,前期物業收費要經過物價局批準,物價局對物業公司執行收費規定,有權有義務監管。
根據《物業管理條例》第四十條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區別不同物業的性質和特點,由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法,在物業服務合同中約定。
(二)向房管局投訴,房管局是物業公司的行業管理部門,有義務對物業公司的違規行為進行處理。
根據《物業管理條例》第四十二條,縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。所以我們如果需要物業服務收費的問題,可以通過向當地房管局投訴來解決。
(三)向消費者協會投訴,亂收費侵犯了業主的消費權利。
作為小區的業主,應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用,但是對于不合理的物業費用,我們作為業主就應當對不合理的收費說不,維護好屬于自己的合法利益。
物業收費不合理怎么辦
法律主觀:
如果對方事先存在違約行為,可以向對方主張違約責任,建議先委托律師積極應訴處理。請問事情的具體情況是怎樣的呢?涉及的物業費具體金額多少?當時是否有和物業簽訂相關的合同?物業公司現在是什么態度呢?是已經起訴了嗎?由于您提供的信息有限,需要了解您的具體情況,在網上不宜提及個人信息,建議您直接來電詳談,根據實際情況進行分析,以便給您專業的法律指導。
法律客觀:
《物業管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴?!段飿I服務收費管理辦法》第八條物業管理企業應當按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示?!段飿I服務收費管理辦法》第五條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。《物業管理條例》第四十二條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。