物業(yè)收費(fèi)不合理歸誰管(物業(yè)收費(fèi)不合理找哪個部門投訴)

怎么投訴物業(yè)收費(fèi)不合理

法律主觀：

物業(yè)收費(fèi)不合理的投訴方式為：向物價(jià)局投訴；向房管局投訴；向消費(fèi)者協(xié)會投訴。縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。

法律客觀：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第四十一條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第四十二條

縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。

小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取不合理如何維權(quán)？

日前，有關(guān)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，成為市民價(jià)格投訴的熱點(diǎn)問題。25日，市發(fā)改委再次就小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)向市民做出提醒，普通住宅小區(qū)（指除別墅以外的所有住宅）的物業(yè)費(fèi)，最高不得超過2元/月•平方米。

如果市民居住的是多層住宅及不帶電梯的7層住宅，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)是一級服務(wù)為0.6元/月•平方米、二級服務(wù)為0.5元/月•平方米、三級服務(wù)為0.4元/月•平方米、四級服務(wù)為0.3元/月•平方米。

如果市民居住的是高層住宅，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)是一級服務(wù)為2元/月•平方米、二級服務(wù)為1.5元/月•平方米、三級服務(wù)為1.1元/月•平方米、四級服務(wù)為0.8元/月•平方米。

市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)，可由小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)，在以上基準(zhǔn)價(jià)上下浮動10%的范圍內(nèi)協(xié)商確定。如遇不合理物業(yè)收費(fèi)，可撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話。

據(jù)了解，普通住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《烏魯木齊市物業(yè)管理?xiàng)l例（修訂）》、自治區(qū)發(fā)改委《關(guān)于印發(fā)（新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法）的通知》和烏魯木齊市政府辦公廳《印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)烏魯木齊市物業(yè)服務(wù)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作任務(wù)分解方案的通知》等文件規(guī)定。另外，物業(yè)小區(qū)停車費(fèi)按2011年6月1日起施行的《烏魯木齊市物業(yè)管理?xiàng)l例（修訂）》執(zhí)行。

據(jù)介紹，2013年，物業(yè)收費(fèi)投訴占據(jù)投訴總量的35.61%，在各類價(jià)格投訴中占據(jù)第二位，今年至今，這個投訴比例仍然居高不下。

物業(yè)費(fèi)收取不合理應(yīng)該去哪里投訴

法律分析：物業(yè)公司收費(fèi)不合理的話，業(yè)主可以去物價(jià)局投訴或者找房管局反映情況。物業(yè)公司收費(fèi)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，向小區(qū)業(yè)主公示一個月，不得有價(jià)格欺詐行為。對于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高的，業(yè)主可以去投訴。的確有亂收費(fèi)情況的，相關(guān)部門要求物業(yè)公司整改。

法律依據(jù)：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 第二十一條 政府價(jià)格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。

被物業(yè)催繳不合理費(fèi)用應(yīng)該如何維權(quán)？

近日，廣西南寧某小區(qū)一名7旬老人因8年來每天頻繁搭乘電梯撿垃圾，被物業(yè)催繳費(fèi)用近3萬元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

這張催繳單上面寫著：“由于您常年頻繁乘坐電梯撿廢品，每天使用電梯六十余次，向您收取電梯運(yùn)行電費(fèi)2592元/年，電梯損耗1000元/年，共八年，總共28736元。請于本月底到物業(yè)服務(wù)中心繳清費(fèi)用。”

電梯是公共使用的設(shè)備，由全體業(yè)主共有，由物業(yè)公司維護(hù)，居民乘坐使用電梯需要繳納電梯費(fèi)。但是從來沒有說對電梯使用有任何的限制，更不可能根據(jù)電梯使用的頻率和損耗的程度對某一個業(yè)主進(jìn)行單獨(dú)收費(fèi)。

所以針對頻繁搭乘電梯產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)肯定是不合理的，那么我們在遇到這種不合理的物業(yè)費(fèi)用的時候，應(yīng)該如何維權(quán)呢？我覺得主要有以下幾種方式：

一、準(zhǔn)備好物業(yè)催繳的不合理的費(fèi)用證據(jù)和物業(yè)服務(wù)合同。

準(zhǔn)備不合理費(fèi)用的證據(jù)，比如說這個新聞事件當(dāng)中物業(yè)的《繳費(fèi)通知單》及相關(guān)計(jì)算的明細(xì)就是證據(jù)之一，其次就是物業(yè)工作人員與自己溝通的語音、文字、通話記錄等等。如果以后想要維權(quán)的話這些都是可以提供的證據(jù)。除此之外，我們還需要保留好與物業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，合同中的條款是保護(hù)我們合法權(quán)益的有力武器，超出合同約定范圍的、與合同執(zhí)行條款相違背的都是違反合同規(guī)定的，我們有權(quán)拒絕履行。

二、準(zhǔn)備證據(jù)之后我們可以找物業(yè)協(xié)商解決。

凡事能好好商量的盡量不要動用法律，準(zhǔn)備好了相關(guān)的證據(jù)，我們需要找物業(yè)相關(guān)的負(fù)責(zé)人針對違反物業(yè)服務(wù)合同的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，如果物業(yè)拒絕溝通，仍堅(jiān)持催繳不合理的費(fèi)用，那么我們只能走下一步，找相關(guān)的部門來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、針對物業(yè)不合理費(fèi)用催繳找相關(guān)部門投訴。

物業(yè)亂收費(fèi)可以去下列部門投訴：

（一）向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

（二）向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條，縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。所以我們?nèi)绻枰飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)的問題，可以通過向當(dāng)?shù)胤抗芫滞对V來解決。

（三）向消費(fèi)者協(xié)會投訴，亂收費(fèi)侵犯了業(yè)主的消費(fèi)權(quán)利。

作為小區(qū)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但是對于不合理的物業(yè)費(fèi)用，我們作為業(yè)主就應(yīng)當(dāng)對不合理的收費(fèi)說不，維護(hù)好屬于自己的合法利益。

物業(yè)收費(fèi)不合理怎么辦

法律主觀：

如果對方事先存在違約行為，可以向?qū)Ψ街鲝堖`約責(zé)任，建議先委托律師積極應(yīng)訴處理。請問事情的具體情況是怎樣的呢？涉及的物業(yè)費(fèi)具體金額多少？當(dāng)時是否有和物業(yè)簽訂相關(guān)的合同？物業(yè)公司現(xiàn)在是什么態(tài)度呢？是已經(jīng)起訴了嗎？由于您提供的信息有限，需要了解您的具體情況，在網(wǎng)上不宜提及個人信息，建議您直接來電詳談，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析，以便給您專業(yè)的法律指導(dǎo)。

法律客觀：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。