12315消費者投訴電話是多少？

具體投訴撥打電話號碼是：當地區號+12315。消費者受到不公正的對待，或者購買的產品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應，就可以撥打315（消費者權益保護組織）的熱線——12315進行投訴。主要內容包括：1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。3、搜集消費者的意見并向企業反饋。4、大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。

【法律依據】

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條

消費者協會履行下列公益性職責：(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當前信息結合本人對法律的理解做出，請您謹慎進行參考！

如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關信息，同專業人士進行詳細溝通。

商家投訴消費者應該找什么部門

消費者投訴找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院最有效。發生的消費正義的解決途徑有：與經營者協商和解；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。消費者權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。

消費者權益包括：

1、安全保障權：消費者享有人身、財產安全不受損害的權利。

2、知情權：消費者有權知悉商品或服務的真實情況。

3、自主選擇權：消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

4、公平交易權：消費者有權獲得公平交易條件，有權拒絕強制交易行為。

5、求償權：消費者受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

6、結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7、獲得知識權：消費者有權獲得與自身消費及權益保護方面有關的知識。

8、受尊重權：消費者享有人格尊嚴、風俗習慣受到尊重的權利。

9、監督權：消費者有權監督、檢舉、控告侵害消費者權益的行為。

10、個人信息保護權。消費者的個人信息及隱私受保護，在個人信息被過度收集、使用時，有權要求商家或信息收集者刪除信息、停止侵害，并可依法要求賠償。

法律依據：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

消費糾紛找哪個部門

消費者維權投訴找工商行政管理部門或者315曝光平臺。雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

發生消費爭議仲裁時的程序為：

1、當事人之間須訂有仲裁條款或者仲裁協議。

2、消費者應當向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。

3、當事人應當在法定的期限內向有管轄權的仲裁機構提交申請書。申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務、申請的理由和要求及證據、證人等事項。

希望以上內容能對您有所幫助，如果還有問題請咨詢專業律師。

【法律依據】:《消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者投訴找哪個部門！

消費者投訴找哪個部門！

一、消費者維權投訴找哪個部門

消費者維權投訴可以找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。

國務院在產品質量監督檢查方面，對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下：

1.在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。

2.在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。

3.在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。找法網提醒您，凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。

二、消費者打維權官司注意什么

消費者打維權官司注意的有：

1.保存消費證據消費者在進行消費活動中，一定注意向銷售方索取購物憑證或服務收據;

2.明白消費者享有的權利;

3.注意相關的訴訟時效期限;

4.選擇合法的維權渠道解決消費者和經營者發生消費者權益。

三、維護消費者權益的途徑哪些

消費者權益受到損害尋求解決的途徑:

1.與經營者協商和解;

2.請求消費者委員會調解;

3.向有關部門申訴;

4.提請仲裁機構仲裁;

5.向人民法院提起訴訟。

消費糾紛找哪個部門？

工商、質監、食藥監、稅務、發改委等。

首先，消費者應當盡量與經營者進行友好協商，尋求雙方都能接受的解決方案。 如果協商無效或者不滿意，消費者可以請求消費者協會或者其他調解組織進行調解，以達成調解協議。

如果調解失敗或者不愿意接受調解，消費者可以向有關行政部門投訴，要求其依法進行處理和監督。 如果行政部門無權處理或者處理不公正，消費者可以根據與經營者簽訂的仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁。 仲裁是一種快速、簡便、低成本的爭端解決方式，但是仲裁結果具有法律效力，不得上訴。

如果沒有仲裁協議或者不愿意仲裁，消費者可以向人民法院提起訴訟，要求法院依法判決。 訴訟是一種最終的爭端解決方式，但是訴訟過程可能比較復雜、耗時、昂貴，并且需要提供充分的證據。

因此，消費者在選擇訴訟前，應當慎重考慮利弊得失。

拓展資料:消費糾紛是指消費者在購買、使用商品或接受服務時，與經營者之間發生的關于商品質量、服務質量、價格、合同等方面的爭議。 消費者在遇到消費糾紛時，應當根據具體情況選擇合適的解決方式，保護自己的合法權益。

消費者投訴到哪個部門最有效 -法律知識？

在中國，消費者投訴最有效的部門是消費者協會。消費者協會是政府指導下的、以保護消費者權益為宗旨的非營利性社會團體，其職責之一就是接受消費者的投訴并為其提供相關咨詢和幫助。消費者協會會通過調解、仲裁等方式解決消費者與商家之間的糾紛，如果調解不成功，消費者協會還可以代表消費者提起訴訟。

此外，消費者還可以向工商部門投訴。工商部門是中國政府主管市場經濟、監督市場秩序和維護消費者權益的部門之一，其職責是查處市場經濟中的違法行為，維護市場秩序和保障消費者權益。

最后，消費者還可以向當地人民法院提起訴訟，通過法律手段來維護自己的權益。如果消費者認為自己的合法權益受到了侵害，可以通過訴訟等方式尋求司法救濟。

需要注意的是，消費者在進行投訴和維權時需要搜集相關證據，并保留好消費憑證和合同等文件，這樣可以更好地證明自己的權益受到了侵害。

消費者投訴到哪個部門最有效 -法律知識在？

一般來說，消費者投訴最有效的部門會因國家和地區而有所不同。在中國，可以通過以下渠道進行消費者投訴：

工商行政管理部門：負責處理商品和服務的質量問題，可以處理商家的不正當競爭行為和違法行為。

12315熱線：全國消費者投訴和咨詢熱線，可以接受關于商品和服務的投訴和咨詢，也可以向消費者提供法律援助和維權服務。

消費者協會：可以向當地消費者協會投訴，協會可以為消費者提供咨詢和指導，并通過法律途徑為消費者維權。

市場監管局：主管市場監管，可以處理商家的違法行為和欺詐行為。

在處理消費者投訴的過程中，消費者應該了解相關的法律知識，例如消費者權益保護法等，以便更好地維護自己的權益。同時，消費者還應該收集相關證據，例如購物憑證、發票、合同等，以便在維權過程中證明自己的權益。

消費者維權投訴找哪個部門

法律主觀：

消費者維權投訴找工商行政管理部門或者315曝光平臺。雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

《消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

消費者投訴找誰最有效

消費者投訴以下部門最有效：

1、工商行政管理部門；

2、質量技術監督部門；

3、消費者協會；

4、企業主管部門；

5、商檢部門；

6、人民法院。

消費者權益包括了九方面的權利：

1、安全保障權，指消費者在購買、使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面：一是人身安全權，二是財產安全權。

2、知悉真情權，消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利

3、自主選擇權，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

4、公平交易權，指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利

5、依法求償權，指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時，依法享有的要求獲得賠償的權利。

6、求教獲知權，從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

7、依法結社權，指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

8、維護尊嚴權，指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9、監督批評權，指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

綜上所述，消費者投訴最有效的辦法就是可以直接找相關的部門進行投訴，維護自己的合法權益，我國能夠受理消費者投訴的產品質量問題的部門包括工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。通常情況下，嚴重是可以直接向人民法院起訴的。

【法律依據】：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

消費維權去哪里投訴

法律分析：消費者維權可以撥打12345政府服務熱線進行投訴、舉報。也可以撥打市級和各縣(市)區級消費者協會投訴電話進行投訴舉報，由各級消費者協會及時進行調解，還可直接向工商行政管理部門投訴，或者直接撥打全國消費熱線12315投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十五條 人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。