快遞途中貨物丟失誰承擔(dān)責(zé)任(快遞途中貨物丟失怎么辦)

快遞丟失誰的責(zé)任,怎么賠償

法律主觀：

當(dāng)事人的快遞在運(yùn)輸過程中丟失，當(dāng)事人可以要求商家或者快遞服務(wù)的提供商即快遞公司進(jìn)行賠償。根據(jù)我國《快遞暫行條例》的相關(guān)規(guī)定，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。

法律客觀：

《民法典》第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

快遞中途丟失誰負(fù)責(zé)

法律分析：快遞丟失如果在買東西時就已經(jīng)有約定，則按照約定進(jìn)行賠償。如果沒有約定的話可以根據(jù)各方的過錯來確定賠償責(zé)任人?？爝f中途消失，并沒有送到買家手中，快遞公司或快遞員需要承擔(dān)快遞丟失的責(zé)任，在此過程中需要先了解快遞的丟失點在哪里，不同的丟失點有不同的責(zé)任人：

1.快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)賠償;

2.快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點賠償；

3.快遞在中轉(zhuǎn)網(wǎng)點丟失的由中轉(zhuǎn)網(wǎng)點賠償;

4.快遞到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的的網(wǎng)點賠償;

5.在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

發(fā)的快遞半路丟了誰的責(zé)任

發(fā)的快遞半路丟了快遞公司或快遞員需承擔(dān)賠償責(zé)任?？爝f運(yùn)輸途中不同的丟失地點有不同的負(fù)責(zé)主體?？爝f取件后丟失的，未掃描的訂單由收件員負(fù)責(zé)?？爝f掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉(zhuǎn)站丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點負(fù)責(zé)?？爝f在中轉(zhuǎn)站丟失的，由中轉(zhuǎn)站負(fù)責(zé)?？爝f到達(dá)目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的地網(wǎng)點負(fù)責(zé)。在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員負(fù)責(zé)?？爝f丟失的可以找賣家由賣家補(bǔ)發(fā)或者退款。無法解決的可以請求網(wǎng)購平臺官方介入，或者由快遞公司按照事先約定賠償。在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。在快遞服務(wù)過程中，快件郵件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。

《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞半路沒了怎么辦

快遞半路沒了找快遞的方法有：1、先找快遞公司理賠，憑發(fā)貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，快遞是服務(wù)型產(chǎn)品，發(fā)件方是此類產(chǎn)品的消費(fèi)者，快遞單是雙方的格式合同，協(xié)商處理不成還可以選擇到人民法院起訴；2、聯(lián)系快遞公司派件公司，憑單號協(xié)商索賠；3、快遞發(fā)件人憑快遞單想快遞公司發(fā)件公司分部要求快遞內(nèi)容仲裁索賠；4、可以撥打當(dāng)?shù)?2305郵政管理局進(jìn)行升級投訴維權(quán)。

快遞運(yùn)輸過程中丟失誰負(fù)責(zé)

一、快遞運(yùn)輸過程中丟失誰負(fù)責(zé)

1、商家負(fù)責(zé)?？旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（1）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償；

（2）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

二、快遞在運(yùn)輸途中丟失能否找快遞公司賠償

事實上，物品丟失了消費(fèi)者不能直接就找快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。購買物品的當(dāng)事人在得知物品丟失時候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任。這并非說消費(fèi)者只能認(rèn)栽，是找賠償?shù)膶ο蟛皇强爝f公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營者。因為消費(fèi)者和快遞公司并不存在合同關(guān)系，但是消費(fèi)者和購買的商家之間是有買賣合同關(guān)系。所以快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔(dān)違約責(zé)任而不是消費(fèi)者。