消費者權(quán)益保護的組織有哪些(消費者權(quán)益保護組織電話)
我國主要有哪些消費者組織
法律分析:我國的消費者組織主要有消費者協(xié)會和其他依法成立的消費者組織。消費者組織是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,并且履行保護消費者合法權(quán)益的組織,需要依據(jù)法律、法規(guī)和章程開展活動。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十六條 消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護消費者合法權(quán)益的活動。
消費者組織包括哪些
消費者組織包括如下群體:
1、根據(jù)消費者組織與消費者之間的關(guān)系不同,可以將其分為會員制消費者組織與非會員制消費者組織;2、根據(jù)消費者組織職責(zé)范圍不同可將其分為綜合性消費者組織與單─性消費者組織;
3、根據(jù)消費者組織保護的消費者的不同,可以將其分為保護─般消費者的組織和保護特殊消費者的組織;4、根據(jù)消費者組織地域活動范圍不同,可將其分為國內(nèi)消費者組織與國際消費者組織。
消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):
1、向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;
2、參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn);
3、參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條
消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
我國有哪些消費者組織?
我國主要的消費者組織是中國消費者協(xié)會,在各省、市、縣都設(shè)立相應(yīng)的分支機構(gòu)。中國消費者協(xié)會,于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。
【法律依據(jù)】
《消費者保護法》第三十六條
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
第三十七條
消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;
(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
消費者協(xié)會是什么組織
對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。“消費者協(xié)會”是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。消費者協(xié)會的主要職責(zé)包括向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù);參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解等。
保護消費者權(quán)益的組織有哪些?
消費者權(quán)益保護機構(gòu)有哪些
消費者權(quán)益保護機關(guān)有兩類:即行政執(zhí)法機關(guān)和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進出口商品檢驗部門等。工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的主要職責(zé)是:
(1)通過對市場經(jīng)營主體的監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營,防止損害消費者權(quán)益行為的發(fā)生。
(2)通過對各類市場的監(jiān)督管理,查處各種市場違法行為,維護市場交易秩序,為消費者提供公平,安全的消費環(huán)境。
(3)通過對廣告的監(jiān)督管理,查處虛假廣告和引人誤解的宣傳行為,維護消費者的選擇權(quán)和合法權(quán)益。
(4)通過商標(biāo)管理,查處商標(biāo)假冒行為,為消費者選購優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件。
(5)通過制止各種不正當(dāng)競爭行為,打擊和查處各種侵害消費者權(quán)益的行為。
(6)指導(dǎo)消費者協(xié)會的工作。
組織
1.消費者組織
即消費者保護團體,是指依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,從而保護消費者合法權(quán)益的社會團體的總稱。消費者組織是消費者運動發(fā)展的產(chǎn)物,是消費者行使結(jié)社權(quán)的結(jié)果。消費者組織具有以下幾個特征:它是一種社會團體, 以保護消費者合法權(quán)益為宗旨, 不以營利為目的。
2.消費者協(xié)會
中國消費者協(xié)會,是中國廣大消費者的組織,是一個具有半官方性質(zhì)的群眾性社會團體。中國消費者協(xié)會和地方各級消費協(xié)會,是由同級人民政府批準(zhǔn),經(jīng)過民政部門核準(zhǔn)登記而設(shè)立的,因而具有社會團體法人資格。
消費者協(xié)會的任務(wù)有兩項,一是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,二是保護消費者權(quán)益。我國法律規(guī)定消費者協(xié)會有七項職能,即:
(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)。
(2)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
(3)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議。
(4)受理消費者的投訴,并對投訴進行調(diào)查、調(diào)解。
(5)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。
(6)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受害的消費者提起訴訟。
對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露,批評。
國際消費者組織中影響較大的有國際消費者聯(lián)盟組織“IOCU”和歐洲消費者同盟機構(gòu)“BEUC”。
5保護措施編輯
我國頒布《消費者權(quán)益保護法》以來,消費者權(quán)益保護的制度和機構(gòu)不斷完善,銷售和服務(wù)單位尊重消費者的意識也在增強,消費者權(quán)益保護取得了相當(dāng)大的成績。
拓展資料:
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
參考資料:中國消費者協(xié)會-百度百科