客戶(hù)拖欠貨款?lèi)阂饪劭钤趺崔k

先通過(guò)客戶(hù)背調(diào)，拿到客戶(hù)方更多人的聯(lián)系方式~

1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商

（1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話(huà)等方式提醒客戶(hù)，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶(hù)因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；

（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶(hù)知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持風(fēng)度，不偏激，也許客戶(hù)是因特殊情況仍未看到你的催款提示；

（3）貨款到期后一周，客戶(hù)仍無(wú)回音，則打電話(huà)詢(xún)問(wèn)具體情況，了解未付原因及問(wèn)題所在，如有爭(zhēng)議協(xié)商解決，并為客戶(hù)提供建議性的付款計(jì)劃；

PS：向客戶(hù)催款時(shí)，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項(xiàng)貨款及每一個(gè)客戶(hù)的詳細(xì)情況，做到心中有數(shù)，有條不紊，這樣可以提高客戶(hù)準(zhǔn)時(shí)付款的配合度。

（4）貨款到期后一個(gè)月，客戶(hù)仍未付款，則根據(jù)貿(mào)易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶(hù)，給對(duì)方一定壓力。

2、委托專(zhuān)業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)催收

企業(yè)自行催收3個(gè)月，依然沒(méi)有結(jié)果，應(yīng)該盡快委托專(zhuān)業(yè)的第三方催收機(jī)構(gòu)處理。專(zhuān)業(yè)商賬催收公司的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉ā⑸虡I(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗(yàn)豐富，可根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會(huì)大大更高。

3、訴訟催收

針對(duì)一些沒(méi)有還款意愿的老賴(lài)客戶(hù)，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶(hù)通常并未料到國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)起訴，因此一旦收到傳票，會(huì)及時(shí)聯(lián)系債權(quán)人協(xié)商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對(duì)的是有能力還款卻拒不還款的客戶(hù)。

若客戶(hù)無(wú)償還能力，則不建議選擇訴訟，因?yàn)樵V訟時(shí)間長(zhǎng)、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無(wú)法收回欠款，企業(yè)反而損失更多。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)案件進(jìn)行分析，第三方機(jī)構(gòu)會(huì)給企業(yè)一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。

顧客欠款怎么處理

一、顧客欠款怎么處理

1、顧客欠款的處理方式如下：

（1）協(xié)商。如果他人欠錢(qián)不還的，在約定的還款期限屆滿(mǎn)后，可以協(xié)商分期還款等；

（2）訴訟。如果無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的，債權(quán)人索要無(wú)果，可以攜帶身份證、戶(hù)口本、起訴狀和借條等證據(jù)向法院提起民事訴訟。法院判決對(duì)方還錢(qián)，對(duì)方在判決書(shū)規(guī)定的履行期限內(nèi)仍不還錢(qián)的，債權(quán)人可以在法院判決履行期限屆滿(mǎn)之日起兩年內(nèi)向做出判決的法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行；

（3）支付令。債權(quán)人也可以直接向法院申請(qǐng)支付令來(lái)索要欠款。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百二十六條

人民法院應(yīng)當(dāng)保障當(dāng)事人依照法律規(guī)定享有的起訴權(quán)利。對(duì)符合本法第一百二十二條的起訴，必須受理。符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人；不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)作出裁定書(shū)，不予受理；原告對(duì)裁定不服的，可以提起上訴。

二、欠款不還的后果有哪些

欠款不還的后果如下：

1、產(chǎn)生逾期費(fèi)用，包括罰息和違約金；

2、影響個(gè)人征信記錄。如果貸款企業(yè)沒(méi)有金融牌照的，欠款不還不會(huì)上征信，不影響你的個(gè)人信用記錄，但是如果被起訴到法院，依然拒絕歸還的，可能會(huì)被列入失信被執(zhí)行人名單；

3、情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)構(gòu)成犯罪，需要依法承擔(dān)刑事責(zé)任。如果當(dāng)事人拒不執(zhí)行、惡意逃避債務(wù)的話(huà)，那么就會(huì)上升到犯罪的層次，對(duì)于情節(jié)惡劣的行為是要追究刑事責(zé)任的。

不知有沒(méi)有人可以替我解答啊外貿(mào)交易中客戶(hù)欠款最有效的處理方式？

先做下客戶(hù)的背調(diào)或資信調(diào)查，判斷客戶(hù)是否具備還款能力，評(píng)估還款意愿~

在貨款被拖欠的前3個(gè)月以?xún)?nèi)，通過(guò)友好協(xié)商解決。

可以適當(dāng)給予折扣或者選擇分期還款，但需要簽訂還款協(xié)議，并且要求對(duì)方及早償還部分欠款以表誠(chéng)意。

自行催收超過(guò)3個(gè)月，依然無(wú)法追回欠款，就盡快委托第三方機(jī)構(gòu)催收。

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦，當(dāng)我們遇到客戶(hù)欠貨款不還的情況時(shí)，可以先與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成的，再向法院提起起訴處理，下面看看客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦。

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦1

客戶(hù)拖欠貨款不給怎么辦?

(一)應(yīng)收貨款的處理方法

1、銷(xiāo)售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無(wú)誤?

2、準(zhǔn)時(shí)給予文件，其實(shí)越早給經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)票，貨款回收可能越早，同時(shí)要確認(rèn)經(jīng)銷(xiāo)商收到發(fā)票;

3、完善客戶(hù)跟進(jìn)制度：客戶(hù)接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶(hù)接觸，與客戶(hù)開(kāi)誠(chéng)布公的溝通，被拖欠的機(jī)會(huì)越低;

4、定期探訪：如客戶(hù)到期付款，應(yīng)按時(shí)上門(mén)收取貨款，或電話(huà)追討;即使是過(guò)期一天，也應(yīng)馬上追討，不應(yīng)有等待的心理;

5、建立形象：客戶(hù)是需要教育的，一定要給予客戶(hù)一個(gè)正確的觀念：我們對(duì)所有貨款都是非常嚴(yán)肅的，是不能夠容忍被拖欠的;

6、服務(wù)精神：認(rèn)同及理解客戶(hù)的困難和投訴，同時(shí)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)幫助客戶(hù)解決困難;

7、技巧訓(xùn)練：追討貨款是需要技巧的，如：電話(huà)技巧、上門(mén)拜訪技巧;同時(shí)應(yīng)了解客戶(hù)的.經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等資料。

(二)已被拖欠貨款的處理方法

1、文件：檢查被拖欠貨款的銷(xiāo)售文件是否齊備;

2、收集資料：要求客戶(hù)提供拖欠貨款的原因，并收集資料以證明其正確性;

3、追討文件：建立貨款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同，建立三種不同程度的追討文件—預(yù)告、警告、律師函，按情況及時(shí)發(fā)出;

4、最后期限：要求客戶(hù)了解最后的期限以及其后果，讓客戶(hù)了解最后期限的含義;

5、行動(dòng)升級(jí)：將貨款交予較高級(jí)的管理人員處理，將壓力提升;

6、起訴：成立公司內(nèi)部的法律部，以法律部的名義發(fā)出催收欠款律師函，警告容忍已經(jīng)到最后期限;

7、調(diào)節(jié)：使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回貨款;

8、要求協(xié)助：使用法律維護(hù)自己的利益。

(三)對(duì)于呆、死帳的處理方法

1、折讓;

2、收回貨物;

3、處理抵押品;

4、尋求法律協(xié)助;

5、訴訟保全。

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦2

客戶(hù)拖欠貨款怎么起訴,民事起訴流程是什么

一、客戶(hù)拖欠貨款怎么起訴

寫(xiě)一份起訴狀到法院，但起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：

(一)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式；

(二)被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱(chēng)、住所等信息；

(三)訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由；

(四)證據(jù)和證據(jù)來(lái)源，證人姓名和住所。

二、民事起訴流程

1、起訴

即向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀。

2、立案審查

3、排期開(kāi)庭

提前通知當(dāng)事人開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、承辦人；公開(kāi)審理的案件提前進(jìn)行公告。

4、開(kāi)庭審理

宣布開(kāi)庭，核對(duì)當(dāng)事人身份，宣布合議庭成員，告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，詢(xún)問(wèn)是否申請(qǐng)回避

法庭調(diào)查：當(dāng)事人陳述案件事實(shí)。

舉證質(zhì)證：告知證人的權(quán)利義務(wù)，證人作證，宣讀未到庭的證人證言，出示書(shū)證、物證和視聽(tīng)資料；雙方當(dāng)事人就證據(jù)材料發(fā)表意見(jiàn)。

法庭辯論：各方當(dāng)事人就有爭(zhēng)議的事實(shí)和法律問(wèn)題，進(jìn)行辯駁和論證。

法庭調(diào)解：在法庭主持下，雙方當(dāng)事人協(xié)議解決糾紛。

如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議，制作調(diào)解書(shū)，雙方當(dāng)事人簽收后生效，當(dāng)事人履行調(diào)解書(shū)內(nèi)容或申請(qǐng)執(zhí)行；未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，合議庭合議作出裁決(宣判)。

5、宣判

同意判決，當(dāng)事人自動(dòng)履行裁判文書(shū)確定的義務(wù)或向我院告訴庭提出執(zhí)行申請(qǐng)；不同意裁判，需要分情形區(qū)分對(duì)待：

客戶(hù)拿了貨一直不給錢(qián)怎么辦3

客戶(hù)拖欠貨款起訴流程是：

1、當(dāng)事人起訴，首先應(yīng)提交起訴書(shū)，并按對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫(xiě)明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當(dāng)事人是單位的，應(yīng)寫(xiě)明單位名稱(chēng)、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書(shū)正文應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)求事項(xiàng)和起訴事實(shí)、理由，尾部須署名或蓋公章。

2、根據(jù)"誰(shuí)主張誰(shuí)舉證"原則，原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料：

原告主體資格的材料。如居民身份證、戶(hù)口本、護(hù)照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件;企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(shū)(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來(lái)信函等。

3、當(dāng)事人向法院提交書(shū)證，應(yīng)填寫(xiě)一式兩份證據(jù)清單，詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱(chēng)、頁(yè)數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對(duì)后，由承辦人在證據(jù)清單上 簽字蓋章，一份交當(dāng)事人，一份備案。

4、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對(duì)符合立案條件的，辦理立案手續(xù);對(duì)不符合立案條件的，依法裁定不予受理。

5、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書(shū)之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費(fèi)和其他訴訟費(fèi)用，如確有困難，可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書(shū)面申請(qǐng)，逾期不交或者書(shū)面申請(qǐng)緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的，本院將裁定按自動(dòng)撤訴處理。

6、立案手續(xù)后，案件由法院排期開(kāi)庭，當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項(xiàng)工作安排，并于結(jié)案后到財(cái)務(wù)室結(jié)算訴訟費(fèi)用，多退少補(bǔ)。

客戶(hù)欠款不還怎么辦？

調(diào)整好心態(tài)，擺正自己的位置 催客戶(hù)付款，其實(shí)是一件很難的事情，我們見(jiàn)了客戶(hù)往往都是一副討好的樣子，生怕哪句話(huà)惹著客戶(hù)不高興，影響到成單。一開(kāi)口總是吞吞吐吐，不好意思跟客戶(hù)開(kāi)口要錢(qián)，就好像我們才是欠款的一方，擺明了讓客戶(hù)覺(jué)得我們態(tài)度不硬氣，可以任人拿捏。其實(shí)，在催款的過(guò)程中，我們首先就要擺明自己的立場(chǎng)，見(jiàn)到欠款的客戶(hù)不要丟掉氣勢(shì)。

在交談過(guò)程中，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，我們支持著客戶(hù)，并且為了促成這單付出了很多。語(yǔ)氣不用很正式，不然就會(huì)有些逼迫的意味了，可能真的會(huì)影響到客戶(hù)的心情。可以說(shuō)，“哎呀，為了賒你這批貨，我在老板那里費(fèi)盡口舌啊，想多寬限幾天，真的是太難了。”類(lèi)似這種話(huà)說(shuō)給客戶(hù)，客戶(hù)心里跟明鏡似的，也為客戶(hù)留足了面子。

如果說(shuō)欠款催收的話(huà)，聽(tīng)說(shuō)易律法務(wù)管理這方面做的很專(zhuān)業(yè)，是國(guó)內(nèi)處理貨款拖欠方面比較專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)，回款速度比較快。