質量問題僅退款不退貨犯法嗎(拼多多質量問題僅退款不退貨犯法嗎)
不退貨僅退款違法嗎
法律主觀:
僅退款違反了《民法典》。如果買家收貨后申請退款,而不退貨的,屬于違約行為,賣方可以要求買方及時退還貨物,或者與買方協商后,要求買方承擔與退還貨物的價款等同的損失賠償責任,甚至可以對買家進行起訴。
法律客觀:
《中華人民共和國民法典》第五百六十六條 合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經履行的,根據履行情況和合同性質,當事人可以請求恢復原狀或者采取其他補救措施,并有權請求賠償損失。合同因違約解除的,解除權人可以請求違約方承擔違約責任,但是當事人另有約定的除外。主合同解除后,擔保人對債務人應當承擔的民事責任仍應當承擔擔保責任,但是擔保合同另有約定的除外。
僅退款不退貨犯法嗎
僅退款不退貨犯法,具體的原因如下:
1、該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時退還貨物,或者與買方協商后,要求買方承擔與退還的貨物的價款等同的損失賠償責任;
2、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;
3、買家申請取得退款的,應當返還貨物,否則構成無權占有。買家僅要求退款,不退貨,數額較小的,屬于民事糾紛,買家在請求返還無果后可以提起民事訴訟,要求返還原物或賠償損失。若數額較大,買家主觀上具有非法占有目的,可能構成侵占罪或者詐騙罪,會被追究刑事責任。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十四條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
第五百八十三條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
質量問題退款不退貨合法嗎
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第二十八條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的用戶、消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(一) 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二) 不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;(三) 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由管理產品質量監督工作的部門或者工商行政管理部門責令改正。生產者之間、銷售者之間、生產者與銷售者之間訂立的產品購銷、加工承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
質量問題退款買方不退貨合法嗎
法律分析:不合法,消費者因產品質量問題要求商家退款的,應當將受到的貨物退還給商家,否則可能構成不當得利,需要承擔返還責任。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第九百八十五條 得利人沒有法律根據取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)為履行道德義務進行的給付;
(二)債務到期之前的清償;
(三)明知無給付義務而進行的債務清償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
質量問題退款不退貨合法嗎
法律分析:質量問題退款不退貨不合法。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
需要注意的是,根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。同時,消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據:
《消費者權益保護法》中第四十八條:依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。如果商家不愿意退貨的,消費者可以向有關行政機關投訴或是向人民法院提起訴訟,尋求公力救濟。
質量問題退款不退貨合法嗎
對于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進行協商,協商不成的可以向人民法院提起訴訟。
【法律分析】
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
僅退款不退貨犯法嗎
僅退款不退貨犯法。
買家申請取得退款的,應當返還貨物,否則構成無權占有。買家僅要求退款,不退貨,數額較小的,屬于民事糾紛,買家在請求返還無果后可以提起民事訴訟,要求返還原物或賠償損失。若數額較大,買家主觀上具有非法占有目的,可能構成侵占罪或者詐騙罪,會被追究刑事責任。
在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請淘寶小二介入協商處理退貨退款。如果賣家申訴成功,也就是確認買家未發貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現象,這時的款項拒絕從賣家帳戶內扣除的。買家未退貨極速退款的費用應由買家自理,或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。
相關規定
賣家正常收貨,并及時退款。這時的退款又再一次退到買家帳戶內,買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。有很多買家知道退款退貨的流程,中途也想著借此快遞單號的進行假退貨并獲取退款金額,不建議買家隨意隨意退款退貨操作,更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務流程。
在買家退貨時,未及時關注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題,應由買家及時協商快遞公司進行賠償損失。賣家也需要在店鋪出現退貨退款訂單時,要多留意退貨的快遞走向并及時處理退款操作,以防影響店鋪退款速度與售后服務。
商品質量有問題申請退款不退貨算違法嗎?
如果雙方沒有協商好,那么只退款不退貨,就違法。雙方屬于買賣合同關系,買家在收到貨后,認為質量不合格,要求退款,應該就是要求解除買賣合同,既然是解除買賣合同,那就應當是雙方返還,即買方退貨、賣方退款,而不能只有賣方退款,買方卻不退貨。
退款不退貨犯法嗎
未經商家同意的退款不退貨是違法的,構成了不當得利,如果因質量問題商家同意的退款不退貨,那么屬于合法的行為。
商家遇到退款不退貨的情況,可以由當事人自行協商處理。若當事人無法協商的,可以申請調解,或根據仲裁條款或者事后達成書面仲裁協議申請仲裁。若對仲裁不服的,當事人可以向人民法院起訴。
退款不退貨的原因
部分買家利用網絡電商平臺的退貨規則,選擇不郵寄貨物或者郵寄其他低價值物品,然后在網購平臺申請退款。
由于網購平臺有諸如“極速退款”等服務,盡管商家最終沒有收到所退的商品,但款項已經通過平臺自動回到了買家的賬戶。于是,這些“白嫖黨”們不僅得到了商家的貨,還沒有花一分錢。遇到這類情況,需要及時和平臺溝通,維護自身權益。