飛機(jī)延誤多久給予賠償,賠償金額是多少?是根據(jù)哪個(gè)條例?(飛機(jī)延誤查詢航班動(dòng)態(tài))



飛機(jī)延誤多久給予賠償,賠償金額是多少?是根據(jù)哪個(gè)條例?(飛機(jī)延誤查詢航班動(dòng)態(tài))
飛機(jī)延誤多久給予賠償,賠償金額是多少?是根據(jù)哪個(gè)條例?(飛機(jī)延誤查詢航班動(dòng)態(tài))
一般情況下,飛機(jī)延誤4個(gè)小時(shí)之上的,航空公司就應(yīng)當(dāng)對(duì)乘客開展賠償。假如是由于航空公司本身導(dǎo)致的長(zhǎng)時(shí)間耽誤,乘客能夠 取得航空公司相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 這一指導(dǎo)意見關(guān)鍵包含下列內(nèi)容:首先,航空公司因本身原因?qū)е潞桨嘌诱`標(biāo)準(zhǔn)分成2個(gè),一個(gè)是耽誤4個(gè)小時(shí)之上、8個(gè)小時(shí)之內(nèi),另一個(gè)是耽誤大于8個(gè)小時(shí)之上。飛機(jī)延誤4到8個(gè)小時(shí)(包含8個(gè)小時(shí)),航空公司還應(yīng)向乘客帶來價(jià)值三百元的購(gòu)票打折、里程或其它形式的等價(jià)補(bǔ)償,或者人民幣兩百元。耽誤8個(gè)小時(shí)之上則要向乘客帶來價(jià)值四百五十元的購(gòu)票打折、里程或其它形式的等價(jià)補(bǔ)償,或者人民幣三百元。
通常情況下,飛機(jī)延誤4小時(shí)以上的,航空公司應(yīng)該對(duì)乘客進(jìn)行賠償。
根據(jù)延誤原因的不同,航空公司對(duì)于飛機(jī)延誤的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)也是不同的,只有是承運(yùn)人的原因?qū)е卵诱`時(shí)才會(huì)給予補(bǔ)償。如果是由于承運(yùn)人航空公司造成航班延誤,乘客退改簽相關(guān)費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。延誤4小時(shí)以上的,應(yīng)當(dāng)安排休息場(chǎng)所,還需要提供購(gòu)票折扣、里程等值補(bǔ)償或現(xiàn)金補(bǔ)償。
通常延誤時(shí)段在4~8小時(shí)之間會(huì)提供價(jià)值300元的購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣200元的補(bǔ)償;延誤時(shí)段在8小時(shí)以上會(huì)提供價(jià)值450元購(gòu)票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償,或是人民幣300元的補(bǔ)償。
如果是非承運(yùn)人的原因,當(dāng)出現(xiàn)天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因延誤時(shí),因?yàn)檫@些原因都非承運(yùn)人即航空公司的過錯(cuò)導(dǎo)致的延誤,所以當(dāng)出現(xiàn)這些原因?qū)е嘛w機(jī)延誤時(shí),航空公司不提供補(bǔ)償。
飛機(jī)延誤經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆梢罁?jù):
中國(guó)民用航空總局在2004年出臺(tái)的《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》中,沒有制定統(tǒng)一的“民航延誤航班賠償標(biāo)準(zhǔn)”,只是明確指出,致航空延誤的天氣、機(jī)械故障歸結(jié)為不可抗力,不可抗力是無須賠償旅客任何經(jīng)濟(jì)和精神損失的。
此外,《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》還規(guī)定,航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T。航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時(shí)以上的,將視情節(jié)輕重暫停或撤銷航班或航線經(jīng)營(yíng)許可權(quán)。
以上內(nèi)容參考:百度百科-航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見